Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Polbyte Artur Olszak, ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, NIP PL8252049978, REGON 360085612. Kontakt w sprawach danych osobowych: info@polbyte.com.

Polityka dotyczy strony polbyte.com oraz aplikacji Polbyte (m.in. Polmowa Online, SamplePad, Polbyte Games, Polbyte ERP, Polbyte IoT), które do niej odsyłają.

2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie

Cel	Dane	Podstawa (RODO)
Prowadzenie Konta i świadczenie Usług	e-mail, nazwa użytkownika, hasło (w postaci skrótu), ustawienia, treści i postępy w aplikacji	art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy
Obsługa Planów płatnych	identyfikator klienta i transakcji w Paddle, rodzaj planu, data ważności dostępu	art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy
Odpowiedź na wiadomość z formularza kontaktowego lub e-mail	imię i nazwisko, e-mail, firma, treść wiadomości	art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes (odpowiedź na zapytanie)
Reklamacje, zwroty, dochodzenie roszczeń	dane z korespondencji i zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. c i f – obowiązek prawny i obrona roszczeń
Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom	adres IP, logi serwera, informacje o przeglądarce	art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes
Rankingi w grach	wybrany pseudonim i wynik	art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy
Statystyki odwiedzin	zanonimizowane dane o odsłonach (bez plików cookie)	art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie da się założyć Konta ani kupić Planu płatnego.

3. Płatności – Paddle

Płatności obsługuje Paddle.com Market Limited (Wielka Brytania), który jest sprzedawcą (Merchant of Record) naszych Planów płatnych. Dane podane w formularzu płatności (np. imię i nazwisko, e-mail, kraj, kod pocztowy, NIP, dane karty) Paddle przetwarza jako odrębny administrator zgodnie ze swoją polityką prywatności. Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych. Od Paddle otrzymujemy informacje potrzebne do aktywacji dostępu: identyfikator klienta, e-mail, rodzaj planu, status płatności, kraj.

4. Odbiorcy danych

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam świadczyć Usługi, na podstawie umów powierzenia lub jako odrębnym administratorom:

UpCloud: hosting serwerów, centrum danych w Warszawie (Polska),
AT Host: poczta e-mail (Polska),
Paddle: płatności, faktury, obsługa zwrotów (odrębny administrator, zob. pkt 3),
biuro rachunkowe: w zakresie dokumentów księgowych,
organy publiczne: gdy wymagają tego przepisy.

Statystyki odwiedzin zbieramy narzędziem Umami na własnym serwerze. Nie używa ono plików cookie i nie przekazuje danych podmiotom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Nasze serwery i poczta znajdują się w Polsce. Paddle ma siedzibę w Wielkiej Brytanii, wobec której Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych. Jeśli Paddle lub jego podwykonawcy przekazują dane do innych państw, robią to na podstawie standardowych klauzul umownych lub innych zabezpieczeń z rozdziału V RODO.

6. Jak długo przechowujemy dane

dane Konta: do czasu usunięcia Konta, a następnie do 30 dni (kopie zapasowe w zwykłym cyklu nadpisywania),
dane o Planach płatnych i transakcjach: przez czas trwania umowy i do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
wiadomości z formularza kontaktowego: do 3 lat od ostatniego kontaktu,
logi serwera: do 90 dni,
dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego).

7. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Strona polbyte.com nie używa plików cookie śledzących ani reklamowych. Po ręcznej zmianie języka zapisuje jedynie plik cookie lang z wybranym językiem.
Aplikacje używają niezbędnych plików cookie sesji i zabezpieczeń (np. utrzymanie zalogowania, ochrona formularzy) oraz pamięci przeglądarki (localStorage, IndexedDB), np. do pracy offline i zapisania ustawień.
Formularz płatności Paddle może używać własnych plików cookie niezbędnych do płatności i zapobiegania oszustwom.

Nie stosujemy reklam ani profilowania marketingowego. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne.

8. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z praw, napisz na info@polbyte.com. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl) lub organu nadzorczego w kraju Twojego zamieszkania.

9. Zmiany polityki

O istotnych zmianach polityki prywatności informujemy na tej stronie, a Użytkowników z Kontem także e-mailem.